Riorganizzazione dei processi lavorativi e d’ottimizzazione delle risorse degli Uffici Giudiziari della Regione Abruzzo

Progetto Speciale Nuova Giustizia Riorganizzazione dei processi lavorativi e d’ottimizzazione delle risorse degli Uffici Giudiziari della Regione Abruzzo

Progetto finanziato dalla Regione Abruzzo nell’ambito del programma del Fondo Sociale Europeo

Durata: marzo 2010 – giugno 2011

Obiettivi

Il progetto si inserisce nel contesto delle iniziative avviate dall’amministrazione giudiziaria volte a migliorare la qualità dei servizi erogati attraverso la riorganizzazione dei processi lavorativi e l’ottimizzazione delle risorse coinvolte negli uffici giudiziari. Gli obiettivi del progetto sono: analizzare gli assetti organizzativi degli Uffici Giudiziari della Regione Abruzzo per introdurre nuove logiche di miglioramento organizzativo volte a migliorare la qualità dei servizi erogati, accrescere la trasparenza e la comunicazione con il cittadino.

Le linee di intervento sono:

  • Linea 1 – Analisi e riorganizzazione dell’ufficio giudiziario;
  • Linea 2 – Analisi dell’utilizzo delle tecnologie, adozione e utilizzazione delle stesse per il miglioramento organizzativo;
  • Linea 3 – Costruzione della Carta dei Servizi;
  • Linea 4 – Accompagnamento alla certificazione di qualità ISO 9001: 2000;
  • Linea 5 – Costruzione del Bilancio sociale;
  • Linea 6 – Comunicazione con la cittadinanza e comunicazione istituzionale.

Uffici coinvolti:

  • Tribunale Ordinario di Chieti
  • Tribunale Ordinario di L’Aquila
  • Procura della Repubblica presso il Tribunale di Teramo
  • Procura della Repubblica presso il Tribunale di Avezzano
  • Procura Generale presso la Corte d’Appello di L’Aquila

Partner

Eventi

Convegno conclusivo del progetto: 17 giugno 2011, ore 10:00 Pescara – Auditorium L.Petruzzi – Museo delle Genti d’Abruzzo, Via delle Caserme 22

Rassegna stampa

Video Intervista

  • Progetto “Nuova giustizia” – Intervista a Giovanni Canzio – Presidente Corte d’Appello de L’Aquila

Contacts

LUISS Business School – Viale Pola, 12 Roma; tel.: 06 85 222 309/394/328; email: pa@luiss.it