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L’azienda in cui sto svolgendo il tirocinio formativo previsto dal piano di studi è la Sibe commerciale S.p.A. con sede operativa a Calenzano in provincia di Firenze. Le prime settimane di stage hanno previsto il mio affiancamento in ognuna delle parti che compongono questa azienda. La mia esperienza è iniziata alla reception, primo punto di contatto con il cliente e di coordinamento con il magazzino, per poi passare allfficio fatturazione, in cui viene formalizzata l’attività degli agenti di vendita. La mia esperienza si è poi conclusa in ufficio amministrazione, che, insieme agli uffici dei capi area e all’area commerciale, sono il vero centro di controllo e gestione dell’azienda.

Ho speso gran parte del periodo di stage negli uffici amministrativi, per comprendere al meglio alcune delle problematiche del settore – tra di esse la gestione del credito – e conoscere l’organizzazione che questa azienda si è voluta dare per raggiungere le attuali dimensioni e l’elevata qualità del servizio offerto ai clienti. Ho potuto così imparare un metodo di lavoro differente da quello presente nella realtà da cui provengo.

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10/03/2017