Strategie e Organizzazione nell’industria Biomedicale

• Strategie e Organizzazione nell’industria Biomedicale
• Analisi del Settore
• Vantaggi Competitivi
• Mission e Obiettivi dell’Impresa
• Strutture, funzioni, ruoli
• Processi chiave
• Fondamenti di Finanza Aziendale
• Valutazione Performance Aziendale
  • Budget, Bilancio (Conto Economico, Stato Patrimoniale, Cash Flow)
  • Indicatori di Performance e loro monitoraggio
• La competizione nei diversi mercati
• Codice Etico
• Analisi CASO Johnson & Johnson Medical

Servizio Sanitario Nazionale ed Economia e Gestione delle Aziende Sanitarie

Parte I : Servizio Sanitario Nazionale (SSN)

• Disciplina Legislativa
• Le Politiche Sanitarie Nazionali
• Gli Enti del Sistema Sanitario Nazionale (Ministero Salute, AIFA, Istituto Superiore di Sanità, Agenzia Nazionale della Sanità)
• Piano Sanitario Nazionale e Piani Sanitari Regionali
• Fondo Sanitario Nazionale e meccanismi di ripartizione
• Monitoraggio della Spesa Sanitaria
• Confronto con altri Sistemi Sanitari Nazionali
• Meccanismi di inclusione delle prestazioni a carico del S.S.N.

Parte II : Economia e Gestione delle Aziende Sanitarie

• Tipologie di Aziende Sanitarie (Asl, A.O. , Istituti di Ricerca e Ricovero a Carattere Scientifico, Policlinici Universitari, Ospedali Classificati, Strutture Ospedaliere Private, ecc.)
• Organizzazione delle Aziende Sanitarie
• Prezzi delle prestazioni
• Accreditamento e Contrattualizzazione delle Strutture Sanitarie
• Finanziamenti delle Infrastrutture Tecnologiche
• Comportamenti e Procedure di approvvigionamento delle Aziende Sanitarie
• Approccio e gestione delle procedure di acquisto
• Procedure di acquisto ad evidenza pubblica
• Procedure di acquisto non ad evidenza pubblica
• Organizzazione e attività del Tender Office e del Customer Service
• Gestione del credito
• Regulatory Affairs

Hospital Clinical Governance & Risk Management

• Hospital Clinical Governance: concetti introduttivi
• Hospital Clinical Governance, Qualità e Cambiamento organizzativo
• La valutazione delle tecnologie in ambito medicale
• La valutazione delle tecnologie nella prospettiva dell’acquirente
• Clinical Risk Management e Valutazione delle Tecnologie Biomedicali
• I processi di acquisto delle Tecnologie (competenze, procedure, strutture, valutazioni tecnico – economiche, dimensionamento)
• La gestione delle tecnologie biomedicali (introduzione, utilizzo, manutenzione, sostituzione)

Laboratorio Selling I

• Simulazioni di processi di negoziazione
• Simulazioni di Selling Comunicazione
• Simulazioni di valutazione di self –efficacy, con riferimento alle caratteristiche personali e al loro impatto sui processi di vendita
• Affiancamento assistito sul field

Marketing di Prodotto

• Il Mercato dei Prodotti Biomedicali
• Strumenti di Analisi del Mercato
• Il Sistema Informatico di Marketing
• La gestione delle relazioni con Regioni e Aziende Sanitarie e l’identificazione dei bisogni degli stakeholders pubblici: strumenti e letture per comprendere il mercato (market access)
• Segmentazione del mercato
• La pianificazione di Marketing
• Il Marketing dei nuovi prodotti
• La Comunicazione di Marketing
• Il Marketing dei servizi sul Prodotto
• La previsione delle Domanda
• Proposal Management
• Etica di Marketing

Laboratorio Selling II

• Le tecniche di vendita, con riferimento ai diversi contesti di mercato
• Approfondimento delle simulazioni di negoziazione, con riferimento alle diverse fasi del processo e alle diverse categorie di clienti, nonché ai contenuti della negoziazione
• Esperienze avanzate in field
• Simulazioni sullo sviluppo delle capacità
• La comunicazione nel processo di negoziazione

Laboratorio Impiego Tecnologie Biomedicali

• Applicazione delle normative per la salvaguardia della salute degli operatori
• Processi operativi nelle strutture sanitarie:
  • Struttura e funzionamento del blocco operatorio (piastre chirurgiche)
  • I processi di sterilizzazione
  • Le infezioni chirurgiche
  • Modalità di accesso nelle sale operatorie
  • Regole di comportamento nelle sale operatorie
• Analisi della concorrenza per l’utilizzo delle tecnologie medicali
• Commercial training
• Simulazioni di comportamento (field training)

Comportamento Organizzativo

• Dalla Performance Aziendale alla Performance Individuale
  • Valutazione e monitoraggio della Performance Individuale
  • Incentivazione della Performance
  • Performance Manageriale
  • Dinamiche e Miglioramento Continuo della Performance
• Le determinanti del comportamento organizzativo (motivazione, competenze, cultura aziendale, etica)
• Automotivazione v.s. Autogestione
• Orientamento alla Performance e al conseguimento degli Obiettivi
• Sviluppo delle capacità concettuali
  • Orientamento Strategico
  • Orientamento Sistemico
  • Orientamento alla Visione Generale v.s. Attenzione ai Dettagli
  • Orientamento alla valutazione dei rischi
  • Capacità di apprendimento
  • Decisionalità
• Sviluppo delle capacità comportamentali
  • La dimensione emozionale
  • Capacità di cooperazione nei gruppi
  • Capacità di adattamento
  • Capacità di negoziazione
  • Capacità di comunicazione
  • Pro – attività
  • Orientamento al cliente
• Self-Efficacy: motivazione e autogestione, capacità di lavorare per obiettivi, pro-attività

Laboratorio Business English

• Per potersi confrontare al meglio in uno scenario internazionale e multiculturale allo studente viene proposto un programma di formazione assistita su e-learning platform in Business English specifico per l’utilizzo in campo sanitario