{"id":7,"date":"2021-01-26T10:05:57","date_gmt":"2021-01-26T09:05:57","guid":{"rendered":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/curriculum\/"},"modified":"2025-01-23T10:48:44","modified_gmt":"2025-01-23T09:48:44","slug":"curriculum","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/curriculum\/","title":{"rendered":"Curriculum"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Fondamenti della tutela dei consumatori e delle microimprese<\/li>\n<li>Diritto e diritti dei consumatori (Il codice del consumo e altri codici di settore: TUB, TUF, Codice delle assicurazioni, Regolamento europeo 2016\/679 e Codice della privacy; Leggi istitutive delle Authorities)<\/li>\n<li>Il diritto all\u2019informazione e l\u2019etichettatura (profili giuridici e aziendali)<\/li>\n<li>I contratti dei consumatori: profili generali; clausole vessatorie, rimedi e tutela amministrativa<\/li>\n<li>Le Associazioni dei consumatori, il CNCU e i difensori civici<\/li>\n<li>L\u2019accesso alla giustizia da parte dei consumatori: azioni inibitorie, azioni di responsabilit\u00e0; la Class action e le azioni collettive in sede penale e amministrativa<\/li>\n<li>Le procedure di conciliazione e di mediazione<\/li>\n<li>L\u2019attivit\u00e0 delle Autorit\u00e0 di regolazione del mercato e il procedimento dinnanzi ad esse<\/li>\n<li>Carte dei Servizi, Bilanci Sociali e Metodi d\u2019indagine sulla soddisfazione dei consumatori<\/li>\n<li>I modelli di collaborazione tra aziende e associazioni dei consumatori<\/li>\n<li>Gli osservatori privati sulla concorrenza<\/li>\n<li>Contratti assicurativi, bancari e finanziari<\/li>\n<li>La tutela dei pazienti nella sanit\u00e0: normativa di settore, responsabilit\u00e0 medica e conflitti di interesse tra case farmaceutiche e operatori sanitari<\/li>\n<li>Concorrenza, liberalizzazioni e servizi universali (telefonia, trasporti, servizi postali, energia, gas e rinnovabili)<\/li>\n<li>La \u201csicurezza\u201d come elemento essenziale della tutela dei consumatori nei settori complessi: trasporti, alimentazione, tabacco e gioco<\/li>\n<li>La pubblicit\u00e0 ingannevole<\/li>\n<li>La comunicazione pubblicitaria: strategie e tecniche per catturare i clienti, sfruttamento dei bias.<\/li>\n<li>I social media e il ruolo del consumatore \u201csovrano\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Calendario e sedi<\/h3>\n<p>Il programma si svolger\u00e0 dal 1 novembre 2025.<\/p>\n<p>Le lezioni si terranno il venerd\u00ec dalle ore 14:00 alle 18:00 e il sabato dalle ore 10:00 alle 18:00 presso la Luiss Business School &#8211; Villa Blanc, Via Nomentana 216, 00162 Roma.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni sulle date degli incontri scrivere a <a href=\"mailto:executive@luissbusinessschool.it\">executive@luissbusinessschool.it<\/a>.<\/p>\n<p><em>Salvo disposizioni di legge che impediscano lo svolgimento degli incontri in presenza, per cui la Scuola si riserva il diritto di modificare la modalit\u00e0 di erogazione delle stesse, queste si terranno presso le sedi indicate e previste per il programma in oggetto.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fondamenti della tutela dei consumatori e delle microimprese Diritto e diritti dei consumatori (Il codice del consumo e altri codici [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-default.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"docenti_teaching_area":[],"docenti_research_area":[],"tematiche":[],"lingue":[],"lunghezza_corsi":[],"class_list":["post-7","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7\/revisions\/64"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7"},{"taxonomy":"docenti_teaching_area","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/docenti_teaching_area?post=7"},{"taxonomy":"docenti_research_area","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/docenti_research_area?post=7"},{"taxonomy":"tematiche","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/tematiche?post=7"},{"taxonomy":"lingue","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/lingue?post=7"},{"taxonomy":"lunghezza_corsi","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessschool.luiss.it\/gestione-delle-relazioni-con-i-consumatori-qualita-sicurezza-e-comunicazione\/wp-json\/wp\/v2\/lunghezza_corsi?post=7"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}