Obiettivi

Formare ed addestrare operatori della sanità alla gestione delle emergenze sia quotidiane che straordinaria. La formazione non è legata alle singole professioni ma all’organizzazione corretta degli “attori” necessari alla gestione delle emergenze e conseguentemente degli “interpreti”. L’organizzazione la definizione dei ruoli e l’utilizzo di strumenti precodificati definiti e noti come check list e supporti cognitivi, sta alla base della formazione di questo laboratorio. La conoscenza e l’utilizzo di una corretta comunicazione ed una visione antropocentrica e non malattia centrica ne rappresenta uno dei fulcri essenziali.

L’intervento formativo, inspirato all’imparare facendo, prevede anche l’utilizzo del role-playing e di una analisi mediata su casi concreti e raccolti attraverso il racconto dei partecipanti alla formazione. La capacità di riconoscere e gestire l’emotività, insieme alla facoltà di lavorare in gruppo, saranno il nodo centrale della formazione stessa. Le tipologie di “errori umani” analizzati durante le attività saranno proposti attraverso una serie di filmati inediti costruiti in live-action sulle situazioni più rutinarie ed usuali e verranno poi analizzati e commentati durante gli incontri. Tra questi verranno scelte le realtà più “difficili” e comuni da affrontare che saranno videoregistrate da un team di tecnici e saranno utilizzate come video-clip descrittivi della situazione nell’ottica della comprensione della stessa e del suo superamento. In tal modo consentiranno di evidenziare errori tipici e le conseguenti soluzioni innovative, da discutere durante lo svolgimento del corso.

La Gestione della Crisi: un Lavoro di Squadra Lab fa parte del gruppo dei laboratori relativi ai Life Skill.


A chi è rivolto

Il programma si rivolge ad operatori delle strutture che si occupano di sanità sia pubblica che privata con particolare attenzione a chi lavora nel pronto soccorso e nelle aree critiche.


Programma e Struttura

ARGOMENTO 1 – La Gestione del Rischio

  • Il rischio e la sua gestione
  • L’organizzazione dei processi
  • Conosco, gestisco, controllo

ARGOMENTO 2 – La Comunicazione

  • La Comunicazione: le basi teoriche
  • I linguaggi e il loro uso
  • L’intelligenza emotiva e la comunicazione empatica

ARGOMENTO 3 – La Pratica

  • Attività pratiche di organizzazione e comunicazione
  • Simulazione di una maxi emergenza con personaggi interpretati dai discenti con riprese cinematografiche
  • Analisi delle riprese ed indicazioni delle aree di miglioramento

ARGOMENTO 4 – Come Comunicare

  • Il rapporto con gli altri: strumenti pratici di comunicazione
  • L’utilizzo della voce : come coniugare i tre linguaggi in maniera armonica e convincente
  • Prove in aula di “comunicazione” efficace

Iscrizione

La quota di iscrizione all’Executive Skill Lab in La Gestione della Crisi: un Lavoro di Squadra è pari a € 1.800 + IVA.

*in fase di iscrizione verrà richiesto il versamento di EUR 48 relativo a 3 marche da bollo, da EUR 16 l’una, assolte virtualmente (una sulla scheda di iscrizione, una sulla richiesta di attestato, una sull’attestato).

Come iscriversi

Per iscriversi all’Executive Skill Lab La Gestione della Crisi: un Lavoro di Squadra è necessario compilare il Modulo di Iscrizione e inviarlo a executive@luiss.it allegando il proprio curriculum vitae.

Agevolazioni Finanziarie

La Luiss Business School offre diverse opzioni di agevolazioni finanziarie per l’iscrizione ai programmi executive:

  • I partecipanti che hanno già frequentato a titolo personale un corso Luiss Business School e i laureati Luiss Guido Carli potranno usufruire di una riduzione delle rispettive quote d’iscrizione pari al 10%
  • Imprese, Istituzioni, Enti o Amministrazioni Pubbliche che perfezioneranno iscrizioni multiple per lo stesso percorso formativo potranno usufruire di una riduzione della quota d’iscrizione pari al 10%
  • Early bird 30 giorni. Per le richieste di iscrizione pervenute almeno 30 giorni prima della data di inizio del percorso formativo si applica una riduzione della quota di iscrizione pari al 5%
  • Early bird 60 giorni. Per le richieste di iscrizione pervenute almeno 60 giorni prima della data di inizio del percorso formativo si applica una riduzione della quota di iscrizione pari al 10%

Le riduzioni elencate non sono cumulabili con altre riduzioni previste nel programma.