Curriculum
Il programma della durata di 1 mese è articolato in 4 moduli strutturati in 4 giorni di lezione.
Modulo 1: Market, Customer Insight & Account Strategy
- Customer Discovery: Segmenti, bisogni, persona, JTBD
- Journey Mapping & Insight
- Account Strategy
- Prioritizzazione, KPI, stakeholder influence
Modulo 2: Value Proposition, Messaging & Account Plan
- Value Proposition Design: Architettura messaggi e narrative
- Account Plan: obiettivi e metriche
Modulo 3: Advanced Negotiation
- Fondamenti di Negoziazione
- Tattiche, conflitti, objection playbook
- Stakeholder Management
- Simulazione di Negoziazione
Modulo 4: AI Technology Integration
- AI & nuovi strumenti
- Integrazione AI nel KAM process
Calendario, Sedi e Frequenza
Il programma inizierà il 9 ottobre 2026.
Le lezioni si svolgeranno in modalità blended, online e presso la sede di Milano Luiss Hub, Via Pietro Maroncelli 16. Le lezioni si terranno il venerdì dalle 9:30 alle 16:30.
Per maggiori dettagli sul calendario del programma scarica la brochure.
