Sono oltre 15 aziende ad aver partecipato al Corporate Advisory Board del Master Universitario in Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione, svoltosi venerdì 19 giugno alla LUISS Business School.

In questo contesto, gli HR Manager si sono riuniti con i referenti del Master per confrontarsi sulle competenze e caratteristiche più richieste per lavorare nell’ambito delle risorse umane e dare un contributo concreto alla progettazione del Master. Il Master in Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione risponde in questo modo alle esigenze delle aziende, fornendo le competenze più ricercate e favorendo l’employability degli allievi.

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Emiliano Cappuccitti, HR Director Birra Peroni SABMiller, ha evidenziato l’importanza del “cross culture”, ovvero l’attenzione nel gestire differenze culturali e modalità di lavoro specifiche: “Le negoziazioni sono spesso complicate dalle distanze culturali che nascono dai diversi schemi comportamentali radicati nelle pratiche di business. Pertanto, le imprese hanno bisogno di acquisire specifiche conoscenze in relazione ai differenti background culturali dei partner: la consapevolezza della distanza culturale può rivelarsi un’importante vantaggio competitivo per l’impresa, che favorisce la riduzione dei tempi e delle incomprensioni”.  Cristiana Morena, HR Talent Manager & HR Business Partner Area Adriatica s e Direzione Risorse Umane Cofely Gdf Suez, ha sottolineato l’importanza di assumere l’utilizzo delle metriche HR per lo sviluppo dei sistemi di Business Intelligence: “Per rispondere alle nuove esigenze delle aziende e dei lavoratori, e cogliere l’opportunità di assumere un ruolo ancora più strategico e centrale nell’organizzazione, le direzioni HR devono saper ripensare i modelli in funzione dell’obiettivo e trasformarli in agenti di innovazione a supporto del business. Le aziende sono progressivamente più dipendenti dai dati e delle analisi relative alle risorse umane per prendere decisioni strategiche. Conseguentemente la direzione HR deve disporre di funzionalità per lo studio e la valutazione dei risultati per poter distribuire in modo automatico e personalizzabile le informazioni al top management. In questo modo si tradurrebbero in numeri i risultati delle molteplici attività HR”. Paola Giampaolo, Responsabile Academy Formazione manageriale e sviluppo della leadership Corporate University Poste Italiane, ha affermato come l’organizzazione abbia bisogno di leader, a conferma della necessità e dell’urgenza di capacità d’ascolto interna ed esterna, di condivisione e di empatia che la gestione di persone comporta: “Al fine di essere vincenti nella comunicazione e nelle trattative in ogni campo senza compromettere le relazioni interpersonali, occorre assimilare e sviluppare adeguate capacità di ascolto attivo ed empatico mediante un esercizio costante ed utilizzando le tecniche più adatte”. Alessandro Bernardini Direttore Risorse Umane e Servizi Generali del GSE S.p.A, pone l’accento sulla differente performance di chi svolge il proprio lavoro come una missione e di chi lo percepisce come un mestiere: “Molti HR Director ed HR Manager sono un punto di riferimento valido e rispondono concretamente alle sempre nuove esigenze aziendali e della Direzione del Personale, portando innovazione, efficacia, azioni produttive e realmente utili”. Michele Tripaldi, Presidente AIDP Gruppo Lazio e Vice Presidente Nazionale, elogia l’importanza del no profit. “L’80% della nostra economia rappresenta la domanda di lavoro delle PMI che molto spesso non possiedono la figura HR. La tecnologia può giocare un ruolo determinante per aiutare le PMI e conferirgli un’altra voce: è una delle grandi sfide per la funzione risorse umane”. Mauro Boreggio, Cementir Holding Spa Chief Human Resources Officer, considerare le risorse umane come una avariabile strategica ha due implicazioni: la prima è che si deve avere una chiara comprensione su come operare sulle risorse umane al fine di favorire l’attuazione degli obiettivi strategici di impresa; la seconda è che si possano individuare indicatori, mediante i quali sia possibile effettuare le misurazioni sulle variabili inerenti le persone.

“Una gestione strategica delle risorse umane deve mettere a punto dei procedimenti per rinnovare valori e competenze con lo scopo di ottimizzare la performance economica. È importante affiancare persone esperte in project management per implementare i processi aziendali focalizzandosi sulla collaborazione e sulla leadership”. Luciano Sale Direttore HR di  Wind Telecomunicazioni e Tiziana Mennuti Direttore delle Risorse Umane e degli Affari Legali RDS, hanno illustrato come in Italia e nel resto d’Europa sia importante essere preparati alla Digital Transformation che rappresenta oggi uno dei driver di crescita fondamentali per la maggior parte delle aziende di grandi e medie dimensioni. A loro avviso Social Network, smartphone, e-commerce e il digital marketing hanno rivoluzionato il modo di comunicare e vendere ai propri clienti. Guidare la trasformazione digitale in una struttura multinazionale, che ha per anni gestito attività di comunicazione e vendita in modo tradizionale, pone delle sfide cruciali al team HR nel concepire una struttura organizzativa in grado di rispondere alle peculiari necessità delle dinamiche digitali e nel formare team digital professional, in grado di comprendere e sfruttare a pieno i “digital tool” offerti dalla rete. “È un momento storico importante riflettere sulle profonde trasformazioni generate dalla digital technology nelle strutture organizzative aziendali e nei diversi modelli di business”. 

Si ringraziano per la partecipazione:

• Paolo Baggioni, DHR,  MoneyGram International
• Alessandro Bernardini, GSE -Direttore Risorse Umane e Servizi Generali del GSE S.p.A
• Mauro Boreggio, Cementir Holding Spa Chief Human Resources Officer
• Emiliano Cappuccitti, HR Director Birra Peroni SABMiller
• Ornella Chinotti, CEB Managing Director
• Paola Giampaolo, Poste Italiane Responsabile Academy “Formazione manageriale e sviluppo della leadership” Corporate University
• Tiziana Mennuti, DHR RDS
• Cristiana Morena, COFELY Gdf Suez HR Talent Manager & HR Business Partner Area Adriatica Sud
• Olga Ragucci, Unilever HR BP – Sales & Marketing IH
• Paolo Rozera, Unicef Executive Director
• Luciano Sale, Wind Telecomunicazioni DHR
• Michele Tripaldi, Presidente AIDP Gruppo Lazio e Vice Presidente Nazionale