Ore 08.30
Welcome Coffee e registrazione dei partecipanti
Ore 09.00
Indirizzo di saluto a cura di Luca Giustiano, Associato di Organizzazione Aziendale, Dipartimento di Impresa e Management LUISS Guido Carli
Marie-Pia Ignace, CEO di Operae Partners
Ore 09.15
Lean Data Center – un’esperienza in ambito Telco
Andrea Pinnola, Telecom Italia
Ore 10,00
La Lean nella manutenzione di Tokheim Sofitam Italia: sviluppare ed ascoltare i collaboratori per offrire un migliore servizio e giungere ad un cambiamento che ha portato ad aumentare il profitto in un mercato maturo e saturo.
Fabiano Clerico, Tokheim Sofitam Italia
Ore 10.45
Coffee break
Ore 11,15
Il Lean Thinking nel processo di produzione del SW di AlmavivA: qualità, puntualità ed efficienza come leve per creare valore per il cliente e per l’azienda
Giuseppe Conigliaro, AlmavivA
Ore 12.00
Il lean banking come leva di miglioramento del livello di servizio al cliente. Il caso BNL
Adolfo Pellegrino, BNL
Ore 13.00
Lunch buffet
La partecipazione all’evento è libera.
Per ulteriori informazioni: edesanti@luiss.it
