News & Insight | Luiss Business School - School of Management

14 Dicembre 2015

Conclusa con successo la I Edizione del corso Sulla Valorizzazione Immobiliare degli Impianti Sportivi di LUISS Business School e CONI

Il 23, 24 e 25 novembre si è tenuta la I edizione del Corso “Stadi e impianti sportivi le nuove frontiere della valorizzazione immobiliare” ideato e progettato da LUISS Business School in partnership con il CONI. All’iniziativa hanno partecipato rappresentanti di tutte le organizzazioni che a vario titolo sono coinvolte nel settore: società di calcio, federazioni sportive, SGR Immobiliari, Società di investimento, studi legali, imprenditori e liberi professionisti. Il settore sportivo è afflitto dalla carenza di impianti adeguati alle attuali esigenze di fruibilità, sicurezza, sostenibilità economica. Il legislatore è intervenuto con la Legge 147/2013 per incoraggiare gli operatori ad intraprendere progetti di valorizzazione degli impianti sportivi che siano sostenibili dal punto di vista economico - finanziario. In questo contesto di grande cambiamento e opportunità di business, il Corso ha rappresentato un’occasione di apprendimento di nuove competenze e di confronto virtuoso sul tema. In considerazione del grande successo dell’iniziativa e dell’alto livello delle competenze coinvolte, LUISS Business School e CONI sono già al lavoro per realizzare la nuova edizione in programma nel 2016. L’obiettivo degli organizzatori è che questa iniziativa possa divenire il punto di riferimento per tutti coloro che intendano approcciare con competenza e professionalità questo importante e sempre più rilevante opportunità di business.

14 Dicembre 2015

Definire la compliance: riflessioni per andare oltre l’apparenza.

Di Alessandro Adotti – Condirettore MACOM – LUISS Business School – Partner dello Studio Legale Adotti&Associati Definire la compliance richiede uno sforzo sistematico, non solo d’ inquadramento ma di ricostruzione delle modalità in cui le aziende dovrebbero organizzarsi per affrontare il tema. La compliance non può essere solo apparente ma deve essere praticata e risultare pervasiva in un contesto aziendale sano. Infine è possibile argomentare concretamente e semplicemente sui vantaggi della compliance traendo spunto da un “worst case scenario”, così determinando quali potrebbero essere i costi della non compliance. In termini assolutamente generali si potrebbe sostenere che la compliance consiste nel rispetto delle regole e delle normative applicabili, tuttavia anche questo primo, semplice, intento definitorio pone dei problemi non banali. Sostenere che la compliance consiste solo nel rispetto delle regole e delle normative applicabili riconduce la compliance alla stretta sfera legale, dei controlli od auto-organizzativa, in sintesi normativa, ma non coglie quel quid pluris, quel set valoriale, che il committment verso la compliance rappresenta e deve rappresentare, in qualsiasi organizzazione. Praticare la compliance pone quindi questa prima sfida, non solo definitoria ma vitale, la quale è rappresentata dal definire che cosa si intende per compliance: non basta smarcare la casella (il classico “tick the box”) ma occorre lavorare affinché le organizzazioni avvertano la compliance come una parte della loro mission, qualcosa che vive nel set di valori delle stesse ed infine, anche più prosaicamente, un vantaggio competitivo e non solo una posta di spesa nel budget od, al limite, una serie di oneri e controlli aggiuntivi. A questa prima serie di riflessioni intorno alla definizione della compliance corrisponde poi l’esigenza sistematica di stabilire il perimetro della compliance, anche in termini di ambiti e materie presi in considerazione: certamente la normativa 231 (in Italia), l’ antiriciclaggio, la governance societaria (specie nei settori regolamentati), la sicurezza sui luoghi di lavoro o la normativa ambientale rientrano nei temi “core” della compliance ma si può escludere la necessità di ritenere la compliance fiscale o quella antitrust, od altre, come materie rientranti in una forse più elastica definizione di compliance? Quando si parla di compliance non ci si raffigura anche la necessità di rispondere alle esigenze di osservanza degli standard auto-organizzativi dell’azienda laddove un codice etico od uno standard di business conduct possono incarnare non solo regole ma il modo in cui l’azienda vuole essere e si vuole rappresentare? Infine occorre anche domandarsi dove risieda l’ownership della compliance: non bastano un job profile o la creazione di un ruolo di compliance officer o la presenza di un ODV per poter dire che si pratica la compliance e per poter poi dormire tranquilli. La compliance deve essere attuata e deve essere dimostrabile o, quando dovesse servire ciò, dimostrata. Esercitarsi ad articolare un organigramma od un sistema di deleghe e poteri va bene ma non basta, occorre perseguire l’obiettivo della compliance integrata laddove il tema è cross – funzionale e patrimonio di più centri di responsabilità (si pensi al ruolo dell’ EHS Officer vs. quello del Compliance Officer od al rapporto tra Funzione Legale e compliance ) e quando ci si riferisce al tema della compliance ci si riferisce non solo ad una sua ownership diffusa e non nominale ma, specialmente, alla misurabilità della compliance effettiva. Qui si deve attuare una sintesi ragionata e non solo empirica tra ruolo della compliance e ruolo dell’internal audit, laddove il barometro per segnalare lo stato dell’arte poggia su di un sistema di controlli di cui l’audit è per sua stessa natura e mission protagonista. Stabilire una cultura della compliance richiede la consapevolezza e la coscienza e l’approfondimento (in termini di conoscenza) degli argomenti che sono stati appena rappresentati, occorre chiedersi cioè cosa sia, come sia attuabile e poi come sia misurabile e verificabile la compliance. Infine, quando qualche reazione perplessa dovesse riguardare il costo della compliance, si può ricorrere ad una argomentazione logica banale ma stringente per ricondurre l’interlocutore a ragionevolezza, e ciò semplicemente domandando quale sarebbe il costo della non compliance, poiché mentre il vantaggio competitivo della conformità può essere difficilmente misurabile quello della non conformità risponde a criteri, paradigmi esperienziali, legali e non, molto più facilmente accertabili.

14 Dicembre 2015

Sfide ed esigenze del turismo: gli esperti del settore si confrontano durante il Corporate Advisory Board in LUISS Business School

Soft skills, esperienza sul campo, attenzione al territorio e al capitale umano sono alcuni dei punti chiave emersi dall’incontro del Corporate Advisory Board (CAB) del Master in Tourism Management. Si tratta di un percorso avviato dalla LUISS Business School che coinvolge istituzioni, grandi imprese e operatori di eccellenza dell’industria del turismo con l’obiettivo di confrontarsi sulla definizione dei programmi formativi per poterli allineare sempre di più alle esigenze del settore. Durante l’incontro, i professionisti hanno espresso idee e aspettative sui temi trattati e dal confronto sono emersi con particolare forza sfide, esigenze ed opportunità del settore turistico: la necessità di rafforzare le soft skill e le attitudini comportamentali, confermando la validità e l’importanza dell’esperienza laboratoriale per i partecipanti del corso; la centralità del cliente, verso il quale occorre sviluppare un’attenzione maggiore per poter realizzare un’esperienza turistica che sia in grado di soddisfarne pienamente esigenze e aspettative; l’importanza di valorizzare le specificità positive del territorio, della sua cultura, del suo vissuto, riuscendo a coglierne anche gli aspetti più intangibili; l’attenzione verso la componente umana e il valore delle attività operative, dove si è a diretto contatto con le persone, siano esse collaboratori dell’azienda o clienti. È stata inoltre sottolineata la rilevanza dell’attività svolta dal CAB che ha creato un legame stabile fra la formazione e il mondo del lavoro. Il passo successivo di questa collaborazione vedrà aziende, istituzioni e operatori presenti impegnati, assieme alla Direzione del Master, tanto nell’organizzazione di seminari dal taglio pratico-esperienziale finalizzati a rafforzare le competenze tecniche dei partecipanti, quanto nella definizione dei contenuti del Field Project degli allievi. Le attività avviate con il CAB rappresentano un importante punto di incontro fra aziende e università e per rafforzare ulteriormente quest’esperienza positiva il direttore del Master, Prof. Matteo Caroli, ha annunciato la volontà della LUISS Business School di progettare una specifica area di competenza sul turismo con l’obiettivo di sviluppare analisi e studi che possano essere utili alle imprese dell’industria turistica.

11 Dicembre 2015

E-Book: Eco-Industrial Parks. A Green and Place Marketing Approach

“Eco-Industrial Parks – A Green and Place Marketing Approach” is a project, which has been co-financed by the European Regional Development Fund. The author of the e-book is Matteo Caroli, Full Professor of International Business at LUISS University and Head of the Knowledge Centre at LUISS Business School, who worked with Marino Cavallo and Alfredo Valentino. During the last few years the transition from a non-sustainable to a sustainable world is becoming the main goal for scholars and practitioners. The extant study shows the centrality of “industry-environment” interactions in this process. Especially, following the idea of natural cycles, industrial ecologists are redefining the industrial facilities and infrastructures to optimize waste management and to reduce global pollution. In this context the most powerful tool is the Eco-Industrial Park. The latter is oriented towards a twisting of classical industrial estate and the establishment of a “system” which consists of business activities, natural sources, energy, raw materials, waste, final products, and labour. According to Lowe and Evans (1995), “the members of eco-industrial park seek enhanced environmental, economic and social performance through collaboration in managing environmental and resource issues”. This book highlights the pivotal role played by eco-industrial parks in this transition process to implement an efficient and sustainable use of materials, energy, and waste. It addresses this interesting and current topic through a theoretical and practical perspective. It gives potentially important managerial implications to formulate marketing strategies to enhance Eco-industrial park’s and place’s attractiveness. Download the e-Book (all rights reserved)

10 Dicembre 2015

Sfide ed esigenze del turismo: gli esperti del settore si confrontano durante il Corporate Advisory Board in LUISS Business School

Soft skills, esperienza sul campo, attenzione al territorio e al capitale umano sono alcuni dei punti chiave emersi dall’incontro del Corporate Advisory Board (CAB) del Master in Tourism Management. Si tratta di un percorso avviato dalla LUISS Business School che coinvolge istituzioni, grandi imprese e operatori di eccellenza dell’industria del turismo con l’obiettivo di confrontarsi sulla definizione dei programmi formativi per poterli allineare sempre di più alle esigenze del settore. Durante l’incontro, i professionisti hanno espresso idee e aspettative sui temi trattati e dal confronto sono emersi con particolare forza sfide, esigenze ed opportunità del settore turistico: la necessità di rafforzare le soft skill e le attitudini comportamentali, confermando la validità e l’importanza dell’esperienza laboratoriale per i partecipanti del corso; la centralità del cliente, verso il quale occorre sviluppare un’attenzione maggiore per poter realizzare un’esperienza turistica che sia in grado di soddisfarne pienamente esigenze e aspettative; l’importanza di valorizzare le specificità positive del territorio, della sua cultura, del suo vissuto, riuscendo a coglierne anche gli aspetti più intangibili; l’attenzione verso la componente umana e il valore delle attività operative, dove si è a diretto contatto con le persone, siano esse collaboratori dell’azienda o clienti. È stata inoltre sottolineata la rilevanza dell’attività svolta dal CAB che ha creato un legame stabile fra la formazione e il mondo del lavoro. Il passo successivo di questa collaborazione vedrà aziende, istituzioni e operatori presenti impegnati, assieme alla Direzione del Master in Tourism Management, tanto nell’organizzazione di seminari dal taglio pratico-esperienziale finalizzati a rafforzare le competenze tecniche dei partecipanti, quanto nella definizione dei contenuti del Field Project degli allievi. Le attività avviate con il CAB rappresentano un importante punto di incontro fra aziende e università e per rafforzare ulteriormente quest’esperienza positiva il direttore del Master, Prof. Matteo Caroli, ha annunciato la volontà della LUISS Business School di progettare una specifica area di competenza sul turismo con l’obiettivo di sviluppare analisi e studi che possano essere utili alle imprese dell’industria turistica. Le interviste

09 Dicembre 2015

Programma Valore P.A. - Corsi di formazione

Nell’ambito del progetto Valore PA 2016, l’INPS accredita i corsi di formazione 2016 LUISS Business School rivolti ai dipendenti della pubblica amministrazione nelle Regioni: Lazio, Abruzzo, Emilia Romagna e Veneto. Scopri i programmi CONTATTI Segreteria Organizzativa pa@luiss.it 06 85222303/2220

PA

26 Novembre 2015

Una giornata di ordinaria straordinarietà: gli studenti dell’MBA Part-time incontrano L’Altra Napoli

Generare consapevolezza sociale, contribuire realmente al cambiamento grazie alle proprie azioni. Gli obiettivi economici di business si intrecciano così con quelli di sviluppo sociale grazie all’Ethics, Responsibility & Sustainability Lab (ERS Lab), il laboratorio implementato dalla LUISS Business School che vede gli studenti impegnati in collaborazioni con ONG, imprenditori sociali e istituzioni caratterizzate da una stringente vocazione sociale. Un impegno, quello intrapreso dai partecipanti al laboratorio, di carattere estremamente pratico ed esperienziale che vede il diretto confronto degli studenti con le realtà locali. In questo contesto gli studenti dell’MBA Part-time hanno avuto, lo scorso 28 ottobre 2015, la preziosa opportunità di visitare l’associazione L’Altra Napoli ONLUS, attiva dal 2005 nel Rione Sanità a Napoli e che mira a riqualificare uno dei quartieri più difficili della città partenopea tanto dal punto di vista urbanistico che economico e sociale. Nei 2 km quadrati che designano i confini del Rione, infatti, si riscontrano sia un altissimo tasso di disoccupazione giovanile, pari al 65%, che la pressoché totale assenza di aree verdi come di servizi sociali. Un degrado che convive tuttavia con uno straordinario patrimonio culturale, per ricchezza ed eterogeneità, e con una forte presenza di capitale umano che merita di essere valorizzato. L’approccio di ERS Lab risulta perfettamente allineato alle attuali tendenze che vedono un contatto sempre più stretto tra mondo del business e terzo settore in un contesto in cui, peraltro, si registra un ruolo sempre più importante di quest’ultimo, anche in seguito delle critica congiuntura economica che ha fortemente indebolito la capacità delle istituzioni di rispondere alle sfide imposte da una società ogni giorno più complessa ed eterogenea. Come sottolineato da Ernesto Albanese, tra i fondatori dell’associazione L’Altra Napoli, infatti “da qualche anno il mondo del non profit si sta avvicinando alle logiche manageriali. Basta guardare alla diffusione delle imprese sociali, che operano come aziende normali, ma che remunerano gli azionisti destinando i profitti ad aiutare il prossimo piuttosto che alla distribuzione di dividendi”. “Il terzo settore” sottolinea Albanese “è una realtà straordinaria, dà lavoro a centinaia di migliaia di persone, soprattutto giovani e donne. In futuro il suo ruolo nell’economia del nostro paese, come di altre società occidentali, è destinato a crescere per riempire gli spazi lasciati vuoti dalle istituzioni, indebolite dai vincoli di finanza pubblica. Per questo motivo le organizzazioni non profit acquisiranno metodologie di lavoro tipiche selle aziende, dall’organizzazione alle tecniche di marketing per sviluppare il fund raising”. L’Altra Napoli nasce nel 2005 da un gruppo di amici napoletani e conta oggi più di mille soci accomunati da un unico ma significativo obiettivo: riscattare la città di Napoli dal degrado, garantendone lo sviluppo. L’attività dell’associazione nel Rione Sanità è stata determinante negli ultimi 10 anni, tanto da essere inserita già nel 2006 nella Clinton Global Initiative, la Fondazione della famiglia Clinton dedicata alla promozione di iniziative filantropiche e di sviluppo a livello globale. Con oltre 4 milioni di euro investiti nel periodo di attività l’associazione ha realizzato numerosi progetti caratterizzati da un comune denominatore: al recupero degli spazi storici del quartiere si è infatti intrecciata una forte componente mirata allo sviluppo economico nonché al rilancio dell’occupazione e alla valorizzazione di giovani talenti in ambiti diversificati quali lo sport, la musica, il teatro. In sintesi il cambiamento proposto da L’Altra Napoli si muove lungo tre direttrici costituite dallo sviluppo urbano, la crescita dei talenti e l’imprenditorialità sociale. L’associazione persegue i suoi obiettivi mettendo in rete le risorse presenti nel quartiere, creando così sinergie che inneschino un circolo virtuoso di innovazione e speranza al servizio del cambiamento. Tra le numerose esperienze sperimentate in questo contesto dall’associazione rientra la valorizzazione delle catacombe di San Gennaro. La riapertura della Basilica di San Gennaro Extra Moenia, chiusa da 41 anni, permette infatti oggi di raggiungere il Rione Sanità attraversando le catacombe, gestite dalla cooperativa sociale “La Paranza”. Dal 2010 al 2014, in soli 4 anni, l’incremento dei visitatori ha raggiunto complessivamente il 339%, un traguardo importante per una cooperativa che peraltro non si impegna solamente nella gestione delle catacombe ma organizza altresì visite guidate e tour del Rione, proponendo eventi culturali ed occupandosi anche dell’ospitalità dei visitatori grazie a due strutture ricettive. Essa rappresenta solo una delle cooperative nate nel corso degli anni di attività de L’Altra Napoli che copre ormai gli ambiti più diversi spaziando dai citati servizi turistici fino a un teatro, un’orchestra per ragazzi ed altre attività a carattere prevalentemente culturale che, coinvolgendo i giovani del quartiere, innescano un circolo virtuoso di formazione e occupazione. Ancora una volta il caso delle Catacombe di San Gennaro risulta esemplificativo. Gli stessi ragazzi che si sono impegnati nella ristrutturazione del sito, utilizzato per molti anni come deposito dall’Ospedale San Gennaro dei Poveri, lavorano infatti come guide, fornendo un esempio e la prospettiva di nuove opportunità ai loro coetanei. Ernesto Albanese definisce il progetto come “un successo straordinario”, infatti dai 5 giovani che hanno dato originariamente vita alla cooperativa “oggi quel gruppo conta 22 persone che si sostengono con i biglietti d’ingresso delle catacombe che registreranno quest’anno 80 mila visitatori”. Gli studenti dell’MBA Part-time, grazie all’ERS Lab, hanno potuto sperimentare in prima persona una realtà senza dubbio unica in Italia. Gli allievi hanno esplorato le Catacombe di San Gennaro, raggiungendo il Rione Sanità per poi visitare alcuni degli spazi del quartiere tra cui la Basilica di San Severo dove ha la sua sede Apogeo Records. L’associazione è formata da alcuni ragazzi che, a seguito di un percorso formativo di 16 mesi, si sono specializzati come tecnici del suono e dell’elaborazione digitale. La seicentesca chiesa ospita oggi il Sanità Music Studio, uno studio di registrazione particolare che si configura come centro di inclusione sociale e professionale puntando alla formazione e al successivo inserimento lavorativo delle fasce più svantaggiate nel settore delle professioni musicali connesse con i settori delle tecnologie del suono, del video e della multimedialità. Gli studenti hanno raggiunto l’ex convento, oggi B&B, che l’associazione aiuta a gestire dove hanno dato il loro contributo allo sviluppo di uno dei nuovi progetti dell’associazione, “Social Eating for Social Inclusion”. L’iniziativa mira all’inclusione sociale di giovani donne provenienti da una condizione di disagio socio-economico attraverso la creazione di un’attività imprenditoriale nell’ambito della ristorazione ed in particolare un servizio di catering con pasti tradizionali della cucina napoletana commercializzati a prezzi accessibili. La cooperativa è formata da mamme di talento che seguono da più di un anno un percorso formativo promosso dalla Fondazione Alberto e Franca Riva. Il progetto oltre che sull’attenzione alle materie prime e al packaging, riciclabile, punta sull’utilizzo di una app, veicolata tramite i portali on-line dei siti turistici così da raggiungere più agevolmente i visitatori, prevalentemente del Rione Sanità. Un nuovo tassello si aggiunge quindi al mosaico di realtà presenti sul territorio del quartiere, valorizzando quanto già implementato e creando nuove opportunità. L’esperienza ed i successi dell’associazione L’Altra Napoli dimostrano come sia possibile ancorare saldamente le opportunità di business allo sviluppo economico e sociale del territorio, contribuendo contestualmente alla cura e rigenerazione del prezioso patrimonio culturale comune. Ciò è stato possibile grazie ad una rigorosa applicazione delle competenze e metodologie necessarie per avviare un’attività imprenditoriale. Infatti “i numerosi progetti realizzati in questi anni” spiega Albanese “sono stati sviluppati seguendo un approccio tipico di una start-up: idea, business plan, budget, risorse umane, strategie di marketing per il fund raising, controllo di gestione. il tutto gestito in prima persona da cooperative di giovani appositamente costituite, divenuti imprenditori del sociale”. Il messaggio trasmesso dalla giornata è sicuramente giunto agli studenti coinvolti, che hanno espresso a più riprese il loro entusiasmo. ERS Lab conferma così la sua importanza quale momento di fondamentale importanza nell’affermazione di un paradigma economico che non perda di vista l’attenzione per la componente sociale, unendovi una sostenibilità multidimensionale, per proporre modelli di sviluppo che rispondano concretamente ed efficacemente alle sfide proposte dal presente. La LUISS Business School getta così un ponte tra università e terzo settore che, come osservato da Albanese, “sarà sempre più una importante opportunità professionale per i giovani. È quindi giusto che le università contribuiscano a costruire competenze adeguate per operare in questo ambito. Così come è a mio avviso fondamentale diffondere la cultura della responsabilità sociale nei tanti manager che frequentano i costi post-laurea. Ognuno di noi può contribuire a migliorare la società in cui viviamo impegnandosi in prima persona. Si può fare donando dei soldi, ma si può fare ancora meglio donando un po’ del proprio tempo e delle proprie competenze ad una delle migliaia di ONLUS che operano quotidianamente per aiutare chi ha bisogno”.

25 Novembre 2015

Gestire i rischi di progetto: un approccio culturale

23 Novembre 2015

The new challenges of Procurement Management

(by Riccardo Bini | LUISS Business School) 23/11/2015 Il raggiungimento di obiettivi di qualità ed economicità degli approvvigionamenti, con particolare riferimento a spese per investimenti, impone una valutazione “a tutto tondo” degli elementi che condizionano il costo complessivo di una fornitura nel corso del suo ciclo di vita, includendo anche elementi, nel passato spesso sottovalutati, quali l’impatto ambientale e la sostenibilità. La conoscenza dei mercati d’acquisto, delle dinamiche di prezzo, degli elementi che creano il valore di una fornitura, nonché del contesto normativo di riferimento, rappresenta un input fondamentale per un’efficace progettazione delle specifiche e per la miglior scelta della modalità di assegnazione e successiva contrattualizzazione. Il governo della spesa, supera oramai le finalità contabili-amministrative, per evolversi verso modelli di allineamento delle performance dei fornitori alle best practice di settore, in un percorso di crescita condiviso con la committenza e costantemente monitorato. L’evoluzione tecnologica, che con lo sviluppo di ERP ed e-procurement ha contribuito all’automazione delle transazioni d’acquisto, apre ora a sistemi integrati di marketing degli acquisti, vendor management, monitoraggio delle performance dei fornitori, anche attraverso soluzioni mirate e sviluppate su piattaforme open, molto più agili e dinamiche, che integrano le funzionalità dei sistemi esistenti e le rendono disponibili sugli smart device di ultima generazione. Tutti gli elementi sopra descritti sono particolarmente rilevanti per realtà aziendali che hanno affrontato significativi percorsi di crescita, diversificazione e internazionalizzazione, e si confrontano con nuove dinamiche dei mercati di offerta e nuovi meccanismi di creazione e soddisfazione del fabbisogno interno. In questi contesti la Direzione Acquisti, ponendosi di fatto come elemento di confine tra domanda e offerta, può e deve giocare un ruolo chiave nel posizionamento strategico dell’azienda, contribuendo direttamente al consolidamento del potere negoziale e al contenimento dei costi, e indirettamente all’incremento di produttività e vendite, e alla creazione di qualità e valore aggiunto per il cliente finale. Condizione necessaria ad abilitare questo ruolo di protagonista del miglioramento delle performance e della competitività dell’azienda, è la realizzazione di un modello evoluto di gestione strategica degli approvvigionamenti, che inquadri l’operatività del procurement a valle di un sistema strutturato di governo della spesa e ingegnerizzazione di attività e strumenti, in un percorso monitorato e orientato a innovazione e miglioramento continuo. Al fine di cogliere tutte le opportunità offerte da un contesto competitivo sempre più ampio e dinamico, e da una tecnologica in continua evoluzione, la risposta delle Direzione Acquisti più evolute e sensibili al cambiamento, si declina dunque su tutte le leve del management: Sviluppo di modelli organizzativi flat, orientati al presidio delle attività apicali e strategiche di analisi di domanda/offerta e costruzione di strategie di acquisto sempre più in linea con le esigenze del business e con il suo time to market; le attività operative di finalizzazione degli ordini, gestione claims ed expeting si stanno oramai canalizzando verso ipotesi di business process outsourcing. Disegno di nuovi processi di approvvigionamento caratterizzati da un early involvement della Direzione Acquisti, per abilitarne un ruolo attivo nella configurazione tecnica del fabbisogno (orientamento della domanda alla funzionalità d’uso e allineamento agli standard di mercato) e nei processi di budgeting; il risultato è quindi un dimensionamento corretto della spesa da un punto di vista qualitativo e quantitativo. Mitigazione del procurement risk, agendo significativamente sulla messa in sicurezza del proprio parco fornitori, ma anche evolvendo la qualifica, da una mera verifica di compliance normativa e amministrativa, a uno strumento di conoscenza delle effettive capabilities dei fornitori; l’obiettivo è disporre di vendor list solide e pertinenti con lo scope of work delle richieste di fornitura. Orientamento al global procurement, anche attraverso l’acquisizione di certificazioni delle proprie risorse, secondo percorsi formativi riconosciuti a livello internazionale; l’obiettivo è garantire un confronto strutturato con attori diversi, basato su un subset universalmente condiviso di policy, procedure, technical language e meccanismi di interazione. Impulso alla procurement innovation, attraverso il ribaltamento delle logiche tradizionali di acquisto, dalla ricerca di sinergie anche con i propri competitor sugli acquisti no core (consortium buying), alla vendita a terzi del proprio procurement service, fino alla patrimonializzazione del proprio portafoglio fornitori, che diventa un potenziale target market per il business. Apertura alla digital revolution, attraverso l’introduzione di nuove soluzioni tecnologiche o l’evoluzione delle esistenti, per concretizzare un approccio predittivo verso l’analisi di domanda e offerta (big data), sviluppare iniziative di real time comakership con i propri fornitori (e-collaboration), disporre di sensori su tematiche afferenti la vendor reputation e le tendenze di mercato (social media), sviluppare nuove logiche di execution contrattuale (3D printing e augmented reality).

20 Novembre 2015

How to Become a Global Fashion Brand

Si è conclusa oggi la prima edizione del Master of Fashion Management con la presentazione finale del Project Work al quale gli studenti hanno lavorato durante gli ultimi mesi. Il Project Work rappresenta una sperimentazione attiva dei contenuti appresi durante il percorso didattico formativo del Master of Fashion Management. Gli studenti hanno realizzato un progetto basato sul caso reale di DONDUP, relativo agli obiettivi prefissati e contesti reali. Dopo aver ricevuto i dati rilevanti da parte dell'Amministratore Delegato di DONDUP, gli studenti sono stati impegnati in un lavoro di analisi dettagliata del brand, del mercato di riferimento, del consumatore attuale e di quello potenziale e del contesto competitivo. Lo scopo del lavoro d'aula è stato quello di delineare un percorso concreto che rispecchiasse l'obiettivo posto dall'azienda. I risultati del lavoro di gruppo sono stati oggetto di presentazione e discussione in un momento didattico-applicativo alla presenza di REM, Partner dell’iniziativa e di Carlo Morfini, Amministratore Delegato di DONDUP. Guarda le foto

18 Novembre 2015

Executive Programme in Business Continuity e Crisis Management

(By Antony Cecil Wright, Scientific Director of Business Continuity and Crisis Management | LUISS Business School) 18/11/2015 Obiettivo del corso è di fornire una migliore visione olistica della Sicurezza ed una migliore preparazione alla gestione di possibili emergenze e disastri . Inoltre, contribuire a migliorare i processi interni per la realizzazione di piani di continuità dei processi operativi e di business ed i rapporti con le altre funzioni aziendali, quali quelle di controllo, per la gestione dei rischi, la compliance, l’ICT. Un aspetto rilevante è che i partecipanti possono apprezzare importanti esperienze sul campo in altri settori economici; infatti, intervengono esperti in singole tematiche (BC, CM, RM, Comunicazione, Safety, ICT Security, Cybercrime, Terrorismo e pirateria marittima) e in diversi settori economici (dall’industria petrolifera, al turismo ed ospitalità, all’intermediazione finanziaria, alle piccole e medie aziende di servizi). Non ultimo, si presenta per non pochi l’opportunità di aumentare la cultura della continuità operativa in azienda attraverso la consapevolezza, la standardizzazione ed il decentramento operativo e strategico del processo di BCM verso gli owner dei processi di business. Business Continuity e Crisis Management

16 Novembre 2015

Alle 12 la LUISS Business School dedica un momento di silenzio in onore delle vittime dell’attentato di Parigi

Oggi, lunedì 16 novembre 2015, alle ore 12:00 la LUISS Business School si unisce a tutte le Università italiane e osserverà un minuto di silenzio in memoria delle vittime della strage di Parigi, come richiesto dal Ministro dell'Università, dell'Istruzione e della Ricerca Stefania Giannini. “Questo silenzio sarà la voce della nostra condanna e della nostra determinazione a non farci intimorire” spiega Gaetano Manfredi, Presidente CRUI. 16/11/2015

10 Novembre 2015

Ericsson e LUISS Business School insieme per formare i Project Manager della Società Connessa

Con l’evento “Future Challenges” termina il primo International Executive Program in Project Management avviato da Ericsson in collaborazione con LUISS Business School, IESE Business School ed Elis Corporate School Il programma è nato per rispondere in modo efficace all’evoluzione del mercato e alla trasformazione digitale delle industrie Ericsson conferma il suo impegno nella valorizzazione dei propri talenti Si chiude oggi la prima edizione dell’International Executive Program in Project Management (IEPPM) avviato da Ericsson in collaborazione con LUISS Business School, IESE Business School ed Elis Corporate School, un innovativo percorso di formazione di livello Executive dedicato ai Project Manager senior di Ericsson, appartenenti alle aree del Mediterraneo e del Medio Oriente, per aiutare queste figure nella gestione di progetti complessi in un momento di trasformazione delle industrie, legato all’affermarsi delle tecnologie digitali e dell’Information and Communication Technology. Avviato ad Ottobre 2014, il corso è uno dei primi al mondo di questo genere ed è nato con l’obiettivo di rispondere nel modo più efficace all’evoluzione del business, offrendo ai partecipanti l’opportunità di seguire un percorso accademico completo, che ha visto la partecipazione, in qualità di speaker e ambassador, di importanti top manager appartenenti alle diverse industrie che stanno vivendo una fase di trasformazione digitale. Durante l’evento di chiusura, Nunzio Mirtillo, Amministratore delegato Ericsson Italia, Max Ibarra, CEO Wind, Carlo Napoli, Head of Open Innovation Culture and Environment, Enel e Alessandro Capuzzello, Head of Innovation and Technological Research, Mediaset, si sono confrontati in una tavola rotonda sul ruolo sempre più strategico dei project manager e di come questa figura professionale debba essere in grado di gestire le complessità e il cambiamento in un momento di profonda trasformazione delle industrie e dei business. L’evoluzione della tecnologia e la trasformazione digitale stanno infatti guidando lo sviluppo socio-economico in Italia e nel mondo, coinvolgendo non solo gli operatori di telecomunicazioni ma tutte le industrie, dalle utilities alla TV, dall’automotive al settore finanziario fino all’istruzione e alla sanità. Nella Networked Society – la Società Connessa - è quindi indispensabile che le aziende facciano leva su questa trasformazione e si facciano promotrici del cambiamento per poter essere competitive nel mercato globale non solo attraverso l’implementazione di nuove tecnologie e la digitalizzazione dei propri prodotti e servizi, ma anche attraverso la formazione delle proprie risorse per offrire loro competenze in linea con i nuovi scenari. “La diffusione delle tecnologie di comunicazione e di informazione, guidata da mobilità, broadband e cloud, sta trasformando la nostra vita privata e professionale. Proprio le nuove tecnologie emergenti stanno cambiando le industrie e il modo stesso in cui il lavoro è organizzato. Per una azienda è quindi fondamentale comprendere questa trasformazione e coglierne le opportunità” ha spiegato Nunzio Mirtillo, Amministratore Delegato Ericsson Italia e Presidente della Regione Mediterranea. “Il successo di qualsiasi trasformazione digitale sarà legata alla velocità con cui un'organizzazione riesce ad adattarsi e a rispondere ai cambiamenti del mercato. Per questo, Ericsson che crede nel potenziale delle persone, ha deciso di aumentare ulteriormente gli investimenti nella formazione dei propri project manager.” Il tema della digital leadership è strettamente connesso ai nuovi fenomeni: oggi, il management deve lavorare su risorse e processi finalizzati alla creazione di valore per i clienti attraverso user experience individuali e di gruppo, prodotti interconnessi, dati aggregati e piattaforme abilitanti. “Questa straordinaria operazione di modernizzazione della nostra società, definita digital revolution, si fonda sulla possibilità di digitalizzare completamente l'esperienza dei consumatori, siano essi utilizzatori di servizi o consumatore di beni. Lo sforzo di modernizzazione e di gestione della complessità che da essa deriva, può essere efficace solo se le aziende hanno a disposizione le risorse umane in grado di rendere operativa la tecnologia su cui si è investito. Le strategie per lo sviluppo del personale non possono quindi prescindere dalla formazione e dalla creazione di percorsi di carriera che integrano le esperienze professionali nel mondo del business con quelle delle tecnologie digitali. Per questo LUISS Business School ha sviluppato una solida collaborazione con un’azienda come Ericsson che fa della digitalizzazione e della gestione della complessità il proprio DNA”, afferma Paolo Boccardelli, Dean di LUISS Business School. Il programma, che ha visto la partecipazione di circa 50 senior project manager Ericsson, provenienti da 15 Paesi, è stato sviluppato in moduli, prevedendo la possibilità di eventuali repliche del programma non solo in altre Regioni di Ericsson nel mondo ma anche tra i clienti. Alcuni moduli, in particolare, sono stati ideati sulla base delle necessità del business attuale della Regione Mediterranea, mentre altri hanno approfondito aspetti di imprenditorialità, modelli di business innovativi e gestione del cambiamento: tutte queste tematiche sono state applicate a casi di business concreti proposti dai partecipanti e presentati ad una commissione interna. NOTE Ericsson, leader mondiale nella fornitura di tecnologie e servizi di comunicazione, è la guida nella realizzazione della Networked Society. La relazione consolidata di Ericsson con tutti i maggiori operatori di telecomunicazioni nel mondo consente alle persone, alle aziende e alla società, di realizzare il loro potenziale e di creare un futuro più sostenibile. I servizi, i software e le infrastrutture di Ericsson – in particolare in ambito mobilità, broadband e cloud – permettono al settore delle telecomunicazioni e ad altre industrie di aumentare l’efficienza, migliorare il proprio business e l’esperienza per l’utente e cogliere nuove opportunità. Con oltre 115.000 dipendenti e clienti in 180 Paesi, Ericsson è in grado di unire la sua leadership tecnologica e nella fornitura di servizi con la scalabilità globale. Il Gruppo gestisce e supporta reti che connettono oltre 2,5 miliardi di abbonati. Il 40% di tutto il traffico mobile mondiale passa attraverso reti Ericsson. Grazie agli investimenti in Ricerca e Sviluppo, Ericsson garantisce alle proprie soluzioni – e ai propri clienti – un posto in prima linea nell’innovazione. Fondata nel 1876, Ericsson ha la sua sede principale a Stoccolma, Svezia. Ha generato ricavi per 228 miliardi di SEK nel 2014 (33,1 miliardi USD), ed è quotata presso OMX NASDAQ, Stoccolma e NASDAQ New York. www.ericsson.com www.ericsson.com/news www.twitter.com/ericssonpress www.facebook.com/ericsson www.youtube.com/ericsson 10/11/2015

09 Novembre 2015

Le sfide del digitale. Un incontro con i maggiori esponenti nel panorama della comunicazione aziendale.

LUISS Business School apre le porte al Corporate Advisory Board (CAB) per la progettazione del Crash Programme in Comunicazione Digitale d’Impresa, un percorso innovativo di talent management che sarà svolto in formula weekend, e sarà rivolto a neolaureati e giovani professionisti ad alto potenziale, interessati ad acquisire quel set di competenze fondamentali per lo sfruttamento e l’ottimizzazione dei canali digitali critici per una comunicazione d’impresa efficace e di successo. Il CAB è l’organo collegiale, presieduto dal direttore del programma Paolo Messa, che vedrà oggi riuniti, oltre al comitato scientifico, alcuni fra i maggiori esponenti nel panorama della comunicazione aziendale, funzione che più di altre richiede nuove professionalità e competenze per la rivoluzione digitale. La digitalizzazione offre l’opportunità di potenziare la capacità di risposta, rendendola più capillare, flessibile, immediata ed efficace. Risultato questo, che si può raggiungere solo con il supporto di figure professionali specializzate, in grado di sfruttare al meglio i nuovi canali di comunicazione. Obiettivo del meeting è quello di identificare dal punto di vista aziendale le competenze necessarie e i job requirement, per realizzare un progetto condiviso che formi manager altamente qualificati, e in linea con le sfide della comunicazione d’impresa del mercato attuale e futuro. 9/11/2015

09 Novembre 2015

The launch of Project Organising Competence Centre

(By Andrea Prencipe, POCC Director and Associate Dean for International Development LUISS Business School) On November 4th LUISS Business School has formally launched the Project Organising Competence Centre (POCC) with the aim to promote research, build theory, and support improvements in project practices by forging a close collaboration with industrial partners in Italy and internationally. The POCC reflects a recent growth in research and teaching expertise in project studies within the LUISS Business School and the University at large. It is being established to address a variety of issues concerned with project-based organising in firms and projects, including innovation, learning, capability building, and strategy. The launch event has been well received: academics and project practitioners interacted and shared ideas and information on a variety of themes and topics. Dr. Mark Kozak-Holland delivered a very interesting lecture on impossible projects: using historical case studies, he drew implications and lessons to face current project management challenges. I have then chaired a round table discussion on Impossible Projects: Massimo Debenedetti (Fincantieri) highlighted the challenges for implementing innovation mind-set in a project-based organisation; Lill Von Bork (Ericsson) illustrated the synergistic contribution of tools and people for the delivery of impossible projects. The second round table discussion was centred on the Milan Expo 2015 – literally, an impossible project made possible: Marco Rettighieri (Italfer), Alberto Prina (Telecome Italia), Alessandro Francolini (Ericsson) remarked the importance of effective project management, team work, and effort and commitment of individuals. I should think that the November 4th launch event signed a good start in terms of topic and approach: POCC’s faculty is convinced that by linking industry and academia to co-create new knowledge generate the basis to advance the knowledge frontier in project studies to inform project practices and approaches. POCC and PMI will host the 4th International MegaProjects Workshop on 19-20 May 2016 at LUISS Business School. 9/11/2015

06 Novembre 2015

Le società e la borsa: impatti su governance e compensation

Special guest: European Banking Authority Save the date - 22 Gennaio 2016 - LUISS Business School – Sala Colonne Viale Pola, 12 Roma Il 22 gennaio 2016 in LUISS Business School si svolgerà l’evento dedicato alla relazione tra borsa e governance organizzato dall'Osservatorio Executive Compensation and Corporate Governance. L’ incontro mira a confrontarsi sulle opportunità e i cambiamenti necessari per le aziende che stanno quotandosi in borsa, con particolare attenzione agli impatti su Corporate Governance e sistemi di compensi per amministratori e manager. Il dibattito permetterà di approfondire la nuova regolamentazione europea per il settore bancario, con i rappresentanti dell’European Banking Authority (EBA), e il funzionamento del Comitato Remunerazione nella governance italiana, con i Presidenti di alcuni importanti Comitati Remunerazione. Un appuntamento con i protagonisti di questa nuova stagione di quotazioni che grazie alla loro testimonianza aiuteranno a capire quanto l'approdo al listino possa impattare sulla governance delle aziende. Programma