La Scuola progetta ed eroga programmi personalizzati per clienti di diversi settori e di diverse dimensioni (tra cui grandi aziende, piccole-medie imprese, banche e assicurazioni, enti pubblici centrali e locali).

Le soluzioni su misura sono sempre personalizzate e flessibili; gli obiettivi, i contenuti, i format e le metodologie sono condivisi con il cliente e adattati alle diverse esigenze. Luiss BS pianifica le proprie iniziative formative diventando partner delle aziende: le supporta nell’identificazione dei bisogni, nella risoluzione dei problemi e nell’applicazione delle soluzioni e le accompagna nel rinnovamento della cultura organizzativa e nel rafforzamento dell’identità aziendale. I team Luiss BS aiutano a sviluppare sia la crescita professionale che la diffusione dei valori aziendali.

L’approccio di base è quello di lavorare insieme ai partner, sfruttando la sua conoscenza della realtà specifica e valorizzandola con i contributi provenienti da un equilibrato mix di conoscenze accademiche e di business.

L’approccio metodologico è il seguente (sia per corsi di formazione ad hoc/programmi custom che per progetti di consulenza):

• Identificazione delle esigenze dell’organizzazione del cliente
• Macroprogettazione del programma personalizzato
• Presentazione della proposta e Feedback del cliente
• Implementazione: micro-progettazione ed erogazione
• Valutazione finale del progetto

Ogni fase di pianificazione è co-progettata con l’organizzazione e i tempi e le modalità della fase di implementazione sono adattati alle esigenze dell’organizzazione.

Per offrire la massima qualità ai clienti, i programmi personalizzati possono includere una o più edizioni pilota, che vengono modificate in base al feedback dei partecipanti.

Le principali aree in cui opera la BU Custom Programs & Consulting sono le seguenti: Corporate, Banche, Pubblica Amministrazione & Sanità per Programmi Personalizzati, Open Consulting, Consulenza Progetti Istituzionali e Bandi di Consulenza.

La BU Custom Programs & Consulting è la struttura dedicata a seguire i propri clienti in tutte le fasi di un percorso formativo o di un progetto di consulenza sulla base di un modello caratterizzato da:

• un orientamento a stabilire le partnership e le collaborazioni a lungo termine
• un sostegno alla corretta diagnosi della situazione aziendale
• un Team Luiss BS dedicato ai partner corporate e istituzionali
• l’accesso a una rete nazionale e internazionale di professori e professionisti
• la massima contestualizzazione al cliente e l’utilizzo di metodologie didattiche innovative

L’Unità mira a fornire una customer experience complessiva che soddisfi le esigenze di lungo periodo, essendo un partner che unisce il rigore accademico con la conoscenza del business e offre servizi integrati di formazione e consulenza. L’unità fornirà un’assistenza a 360º, dal trasferimento delle conoscenze (formazione) all’applicazione pratica di queste ultime (consulenza).